新手資訊組第一年：伺服器管理與備份~綠色乖乖要黏緊!!

催眠：資訊組是一個高動態、高技術性、不斷學習的挑戰!!
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不管是不是自願，盤點、交接完資訊設備後，接下來就是了解您所管轄的伺服器了。

雖然學校很多重要的服務，如人事、會計、公文甚至學務系統，都轉到中央、地方政府的雲端了，但學校的伺服器運作正常，對教職員生及家長仍然很重要。

而且因為新手不太懂，更需要綠色乖乖來保佑機器這種謎之音了XD

• 了解您的伺服器

在確認伺服器的IP跟服務前，可以的話準備標籤貼紙，把OS版本、IP、服務、維護廠商註記在主機上(註三)。當然，您也可以在盤點時完成這項工作。

您需要跟前任資訊組長確定，「每一臺」(註一)伺服器的IP與服務項目，接下來要確認這些伺服器及服務，目前有沒有在使用，即便是沒在用的伺服器，只要「屍體」還在，裡面的資料還是可能有用~。而現存開啟之伺服器中，最好都不要關，俟了解之後再行處理(註二)~

• 新手上路，小心關機

剛接資訊組，連伺服器關機重開都要小心謹慎哦~因為電壓、灰塵、系統更新(或沒拜拜)等等因素，很玄，機器會掛在關機後無法開啟，或者是重開機後出現異常服務不能跑。所以，不要急著想要移機或移資料庫；保險一點的作法，是在確保原服務可用的狀況下，進行移機(另文)。除非服務異常，不然移機不是您最迫切的，但另裝新機練習可以。

• 關心您的伺服器健康

再來，伺服器的健康，很難用肉眼觀察出來，你能從外觀上判斷的，僅有燈號及蜂鳴聲。要知道伺服器的狀況還是得透過軟體測試或看log來確認(欸…看得懂log的不是新手!)，因為服務活得好好的，不代表機器是好的，如果判斷上有困難，經費許可下，可以在接手之後，先請廠商代勞測試(註四)。

• 了解備份之機制

中小學備份的資料，大概可分為：

1. 學校的官網以及校/學務行政系統，資料庫不是很大。
2. 共用或私人教學檔案，資料量很大。

前面兩者因為學校的規模約等同中小企業，常常都架在同一部上，而後者多是以市售NAS提供服務。所以要了解伺服器的備份機制，應該也不會太難，要找出來的，大體上就是「本機備份」跟「異地備份」。

本機備份好找，linux的話用find指令找看看有沒有tar檔或zip檔，有桌面環境的更方便，直接找就可以了。

一般資訊組都會每天深夜壓一份網站資料夾及資料庫，這種每天備份會寫在crontab裡跑某隻sh來備份，一樣用find指令，找出那隻sh，windows server就請找找工作管理員跟排程。

找異地備份，也需要查看那隻備份用的sh裡面有沒有類似ftp等傳輸命令，然後再查看指向那一個IP，那一台也許是NAS，也有可能是舊PC，剛接手最好跟著網路線，在校園繞繞。


找到備份之後，建議先用隨身碟先備一份，續命就靠這些檔了，過去可得，未來不可測。

linux系統沒桌面的話，建議用WINSCP備一份到您的PC，以防萬一。完全找不到備份?除了乖乖要多放幾包外，請直接用WINSCP備份出重要資料夾，如網站、資料庫，可以的話，應該先停掉服務。

WINSCP官方下載及教學


總之，新手接任時，最好是「了解」伺服器，而不是「動」伺服器。再來，要會看伺服器目前的狀況?再則是找出備份檔在那裡，什麼都不會，不要動，請合作廠商或鄰校資深點的資訊組長協助，會是個好主意。

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註一：不是每一臺伺服器都會放在機房或機櫃中哦，尤其是有異地備援/份的。

註二：開著不用的服務有資安風險，至於關了不常用或不知道啥用途的服務，可能會影響某些教學行政工作，如果還不清楚時，可以先不用關：除非你喜歡「被需要」的感覺喇。

註三：如果前任已經有貼，但人已調校或因故無法交接，可「參考」運用，但不完全代表這是真的IP及服務，剪刀輝也是改來改去，就是不改伺服器上的標籤 XD

註四：請廠商代勞?那可不可以伺服器的所有東東都請廠商「代勞」?也許可以。但您的root權限可能得交出去，二來廠商不一定可靠。依經驗而言，廠商只管硬體維護、 重灌，有關備份、設定、調校還是得自己來，通常服務國中小的廠商，不太願意搞定您的既有網站或資料庫：尤其是被您「不小心」動到啥鬼設定，然後裡面還是十 幾年資料的的舊伺服器。就某些程度上來說，承擔資料毀損的風險，是拿石頭砸自己的腳啊~所以，新手第一年需要乖乖。